お客様にご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。
一部のお客様において、Y!mobile メールがご利用いただけない不具合が発生しておりましたが復旧いたしました。
ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねておわび申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。

今後同様の事象を発生させないよう、再発防止とサービス安定化につとめてまいります。

●発生日時：8月9日（水） 午前8時45分頃～午前10時10分頃

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※対象プラン：スマホプランS/M/L、データプランS/L（ベーシックプラン含む）

Y!mobile メールをご利用いただき、ありがとうございます。
下記の通り、システムメンテナンス作業を行います。
メンテナンス中は、一部のメールが一時的に閲覧できなくなる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

■メンテナンス日時
　7/19(水)午前1時～午前5時

■メンテナンス中の影響
一部の古いメールおよび添付ファイル、迷惑メールフォルダ内のメールが一時的に閲覧できなくなる場合があります。
※サービスのご利用およびメールの送受信は可能です。

■該当サービス
　・パソコン向けブラウザー版Yahoo!メール
　・スマートフォン向けブラウザー版Yahoo!メール
　・AndroidおよびiOS版 Yahoo!メールアプリ
　・パソコンやスマートフォンでご利用のメールソフト
　・Y!mobile メールアプリ

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。

不具合の修正をおこなったバージョン2.8.0をリリースいたしました。
新バージョンをご利用頂くにはアプリの更新が必要です。Google Playにてお客様ごとに順次提供しております。
お客様によっては、新バージョンの提供にお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。
■更新方法
Google Playから「Y!mobile メール」へアクセスしていただくか、左上メニュー＞このアプリについて＞最新バージョン確認を選択してください。

■お願い
今後もお客様に快適にアプリをお使いいただくため、提供が開始されましたら、すみやかに更新をお願いいたします。
引き続きY!mobile メールをよろしくお願い申し上げます。

4月19日（水）10時30分頃から、一部のお客様において、MMSの通知が届かない不具合が発生しておりましたが、「バージョン2.7.6」のアップデートにより対応が完了いたしましたことをご報告いたします。
不具合が発生しているお客様は、GooglePlayからアプリのアップデートをお願いいたします。

お客様にご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと、また報告が遅くなってしまったことを深くおわび申しあげます。

●発生日時：4月19日（水）10時30分

4月21日(金)12時30分【追記】

一部のお客様において、MMSの通知が届かない不具合が発生しております。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちください。
手動受信により新着メールの受信が可能ですので、お試しいただけますと幸いです。
お客様にご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くおわび申しあげます。

4月19日（水）10時30分頃、リリースした「バージョン2.7.4」において一部のお客様にMMS/SMSがご利用いただけない状況が発生していました。
現在、修正を反映した「バージョン2.7.5」をリリースし復旧が完了しております。

お客様にご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。

●発生日時：4月19日（水）10時30分～13時30分

4月19日（水）10時30分頃にリリースした「バージョン2.7.4」のアプリへアップデートいただいた一部のお客様におきまして、MMS/SMSがご利用いただけない状況が発生しています。
現在修正対応中となりますので、上記のバージョンへのアップデートはお控えください。

このたびはお客様にご迷惑をおかけしておりますことを、深くおわび申しあげます。

●発生日時：4月19日（水）10時30分頃～

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